Onboarding & Process Coordinator (m/w/d) mit Hotel-Background

Festanstellung, Vollzeit · Remote, Leipzig

Deine Aufgaben

Du planst, koordinierst und begleitest eigenständig den 2-tägigen Onboarding-Prozess bei neuen Partnerhotels – von der ersten E-Mail bis zur operativen Übergabe
Arbeitest eng mit Projektmanager:innen, Sales und unserem Technikpartner zusammen
Führst Vor-Ort-Workshops durch, moderierst Kick-off-Sessions und sorgst für ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis
Erstellst professionelle Ablaufpläne, Protokolle und Briefings für alle Beteiligten
Prüfst technische Voraussetzungen, bereitest Zugänge vor und klärst offene Punkte mit dem Hotel
Verantwortest die strukturierte Übergabe an das operative Team (inkl. Übergabe-Dokumentation)
Entwickelst unsere Prozesse im Bereich Onboarding kontinuierlich weiter und bringst eigene Ideen ein

Dein Profil

Hohe Reisebereitschaft
Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-/Eventbereich oder Studium im Bereich Hospitality / Tourismusmanagement
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder im Projekt-/Prozessmanagement
Erfahrung im Umgang mit PMS-Systemen wie Opera, Fidelio Suite, Protel oder SIHOT
Souveränes Auftreten, Moderationsgeschick und hohe Kundenorientierung
Technisches Grundverständnis und Affinität zu digitalen Tools
Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Wohnsitz in Deutschland

Warum wir?

Du brennst für Hotellerie, bist organisiert und kommunikationsstark?
Dann werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte aktiv das Onboarding neuer Partnerhotels mit!

Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office
Überdurchschnittliche Vergütung: bis zu 3.350 € brutto/Monat
30 Tage Urlaub pro Jahr
Travel Industry Card mit zahlreichen Rabatten in der Hotellerie
Freiübernachtungen und vergünstigte Raten bei unseren Partnerhotels
Teilnahme an mehrtägigen Team-Events an spannenden Orten
ein inspirierendes, agiles Team mit flachen Hierarchien
die Möglichkeit, echte Veränderung in der Branche mitzugestalten

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Über uns

Die myhotel.team GmbH ist mit ihrer Marke MICE DESK führender Anbieter für hybride Lösungen im Bereich Group & Convention Sales. Als Kombination aus Technologie- und Serviceunternehmen unterstützen wir Hotels dabei, ihre Vertriebsprozesse effizienter, digitaler und erfolgreicher zu gestalten. Unser Team aus MICE-Expert:innen übernimmt operativ den Angebotsprozess, setzt auf smarte Automatisierung und bietet durchgängige Qualität in der Anfragebearbeitung. Mit Innovationskraft, Hospitality-Mindset und tiefem Branchenverständnis treiben wir die digitale Transformation im MICE-Vertrieb aktiv voran.

Wir betreuen mit unserem Service namenhafte Kunden wie Marriott, IHG, Accor, Wyndham, Hyatt, Leonardo Hotels und viele weitere.

Unser 50-köpfiges Team möchte gemeinsam mit Dir weiter wachsen und unsere Erfolgsgeschichte weiterschreiben.

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Wir freuen uns auf Sie!

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